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消费者享有哪些权利?

518 人参与  2019年06月02日 10:05  分类 : 读书笔记  评论

(1)消费者享有安全权。人身、财产安全,是公民在社会生存的基本条件。

(2)消费者享有知情权(知悉权),有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。

(3)消费者享有自主选择权。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者;自主选择商品品种或者服务方式;自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。

(4)消费者享有公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量公正等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易

(5)此外消费者还享有依法求偿权,人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。


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